subscript

Программа курса

1-й день: Введение

  1. Роль туризма в современном мире
  2. Анализ рынка туристских услуг
  3. Выездной туризм: основные направления
  4. Въездной туризм: Екатеринбург туристский
  5. Внутренний туризм: основные туристические зоны
  6. Туроператоры. Классификации и обозначения в туризме                                                       Знакомство с туроператорами г. Екатеринбурга, г. Москвы.

  7. Основная терминология в туризме: Классификация отелей и номеров, условные обозначения, виды питания

  8. Типы размещения

  9. Поиск и Бронирование туристских услуг. Практическая работа

    1. Сайты туроператоров. Системы поиска и бронирования туров
    2. Профессиональные поисковые системы
    3. Спецпредложения, аннуляция и перебронирование тура
2 ДЕНЬ

Практическая работа с документами.Психология продаж

  1. Начало работы с туристом: общение по телефону. Как правильно задавать необходимые вопросы
  2. Приход туриста в офис: правила общения туриста в офисе. Подбор тура
  3. Конфликты в работе менеджера
  4. Техника влияния
  5. Тренинг «Супер Менеджер туристского агентства»: Все участники тренинга почувствуют себя в роли менеджера и туриста. Работа с туристом от звонка до выдачи документов.
  6. Закрепление пройденного материала
  7. Проверка полученных практических знаний
  8. Написание теста

НАШИ КООРДИНАТЫ

  SiteHeart 

620014,  г. Екатеринбург,

пр. Ленина, 5/4

Телефоны:

(343) 377-19-68

(343) 377-19-69

(343) 372-42-52

телефон для экстренной связи :

+7912-228-17-31

E-mail: amarant_tour@mail.ru

Мы рады Вас видеть в нашем офисе

в будни с 10ч до 19ч

в субботу с 11ч до 17ч

без перерыва

Прием заявок и бронирование с сайта - без перерывов и выходных.





weather

НАШИ ПАРТНЕРЫ И ДРУЗЬЯ

     

 

 
 
 
     
     
                    

    

   

РАБОТА ДЛЯ ФРИЛАНСЕРОВ !!!

Приглашаем специалистов по туризму.

Опыт работы в туризме, активная жизненная позиция, наличие клиентской базы приветствуется. Условия работы при собеседовании.
Резюме ждем на почту amarant_tour@mail.ru
Информация о стоимости туров, предоставленная на сайте и ценовых предложениях, предназначена для физических лиц, носит информативный характер, и не является публичной офертой.

Для получения точной информации по стоимости туров и туруслуг в рублях, пожалуйста, обращайтесь в наш офис продаж.

SiteHeart